En el comunicado la empresa
advierte a la persona que tomó esa fotografía, sobre el “Régimen General de
Protección de Datos Personales”.
El comunicado de ESSA dice
textualmente…
Debido a una cadena de
WhatsApp, que está circulando en el área metropolitana de Bucaramanga e incluso
otros municipios de Santander desde el día de ayer 9 de agosto, en contra de un
trabajador de una de nuestras empresas contratistas, Electrificadora de Santander,
hace las siguientes aclaraciones:
1. El trabajador de la empresa contratista se
encontraba realizando una visita de acuerdo con la Ley 142 de 1994, la cual
establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios en Colombia,
relacionada directamente con lo estipulado en el Artículo 149. “DE LA REVISIÓN
PREVIA. Al preparar las facturas, es obligación de las empresas investigar las
desviaciones significativas frente a consumos anteriores” en la que, al
parecer, una persona que estaba cerca de la vivienda tomó la fotografía sin su
consentimiento y la compartió mediante una aplicación de mensajería
instantánea, indicando que se trataba de un ladrón, mensaje que se ha
viralizado de manera significativa, poniendo en riesgo la vida del trabajador,
lo que ha afectado su tranquilidad y la de su familia.
2. Rechazamos todo tipo de acciones que
atenten contra la integridad de nuestros trabajadores y los trabajadores de
empresas contratistas, debido a que son situaciones que ponen en peligro su
seguridad.
3. Invitamos a todas las comunidades de
nuestra área de influencia a hacer uso responsable de las aplicaciones de
mensajería instantánea, entendiendo que un mensaje fuera de contexto o con
información falsa, puede ocasionar graves problemas que afecten la sana
convivencia y los valores sociales con consecuencias nefastas para quienes
pertenecen a ella.
4. De acuerdo con el Decreto 1377 de 2013 que
reglamenta parcialmente la ley 1581 de 2012, “Régimen General de Protección de
Datos Personales”, está prohibida la publicación de datos personales entre
ellos las fotografías sin autorización de su titular.
5. Para la tranquilidad de nuestros clientes
y usuarios tenemos habilitada una herramienta llamada IDentifícanos, la cual
permite validar la identidad de los trabajadores y personal de empresas
contratistas de ESSA, y se encuentra disponible en el portal web ESSA
www.essa.com.co o en nuestro WhatsApp empresarial 318 833 91 21.
6. Ningún trabajador de ESSA o trabajador de
empresa contratista de ESSA está autorizado para recibir dinero en nombre la
empresa, en caso de evidenciar este comportamiento puede ser reportado en
nuestra línea gratuita de Contacto Transparente 01 8000 522 955, para que la
empresa pueda tomar las acciones correctivas pertinentes.
7. Estamos comprometidos con la adecuada
prestación del servicio de energía por lo que seguiremos trabajando para
implementar acciones que promuevan la sana convivencia y favorezcan la
construcción de una mejor región gracias a nuestra gestión.
Consulte toda la información
en:
https://www.essa.com.co/site/blog
Fuente: Prensa UIS
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